Devoluciones y cambios

Dispones de 30 días naturales para realizar una devolución de tu pedido.

Los productos personalizados no se pueden devolver, ya que están elaborados especialmente para ti y no es posible ponerlos de nuevo a la venta. Tampoco se aceptarán devoluciones de productos alimentarios por la misma razón debido a que no podemos garantizar que los recibamos en las mismas condiciones higiénicas en las que se enviaron.

Para realizar cualquier devolución tendrá que ser comunicada previamente y confirmada por Superchula enviando un correo electrónico a pedidos@superchula.com. Será el cliente quién asuma los costes de los gastos de envío reales ocasionado, tanto de envío de entrega como de recogida. Puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de comunicarte lo que necesites.